home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
- -----------------------------------------------------------------
- Viktig informasjon om Microsoft(R) NetMeeting(TM) 1.0
- August l996
- -----------------------------------------------------------------
-
- (c) Copyright Microsoft Corporation, 1996
-
-
- Dette dokumentet inneholder utfyllende eller ny informasjon som kommer i tillegg
- til eventuell annen dokumentasjon.
-
-
- -------------------------------
- Slik bruker du dette dokumentet
- -------------------------------
-
- Hvis du vil vise Netmeet.txt pσ skjermen i Notisblokk, maksimerer du Notisblokk-vinduet.
-
- Hvis du vil skrive ut Netmeet.txt, σpner du dokumentet i Notisblokk eller et annet
- tekstbehandlingsprogram og velger deretter Skriv ut pσ Fil-menyen.
-
-
- INNHOLD
- =======
-
- OVERSIKT
- Slik kj°rer du Microsoft NetMeeting
- Slik avinstallerer du Microsoft NetMeeting
-
- BRUKE MICROSOFT NETMEETING
-
- FORETA EN OPPRINGING
- Advarsler og kjente problemer
-
- MOTTA EN SAMTALE
- Advarsler og kjente problemer
-
- DELE ET PROGRAM
- Advarsler og kjente problemer
-
- TAVLE
- Advarsler og kjente problemer
-
- TEKSTTELEFON
- Advarsler og kjente problemer
-
- FILOVERF╪RING
- Advarsler og kjente problemer
-
- LYDKOMMUNIKASJON
- Advarsler og kjente problemer
-
- LEGGE P┼
-
- KJENTE PROBLEMER
-
- INFORMASJON OM KUNDEST╪TTE
-
-
- OVERSIKT
- ========
-
- Microsoft NetMeeting er et sett av program- og nettverkskomponenter
- som lar deg bruke lyd- og datakommunikasjon i sanntid via
- Internett.
-
- Vσrt mσl har vµrt σ lage et program som kombinerer mulighetene til en
- telefon med forskjellige datafunksjoner som programdeling,
- filoverf°ring, tavle og teksttelefon.
-
- For σ kunne bruke Microsoft NetMeeting, mσ du ha f°lgende
- konfigurasjon:
-
- - 486/66 med 8MB RAM
- (Pentium med 12MB RAM anbefales)
-
- - Microsoft Windows 95
-
- NetMeeting kan ikke brukes med Windows NT(R) eller Windows 3.1(R).
- Denne versjonen av NetMeeting kan bare brukes med engelsk versjon av
- Microsoft Windows 95.
-
- - Microsoft NetMeeting fungerer best med en rask Internett-forbindelse
- (modem med overf°ringshastighet pσ 28 800 baud eller lokalt nettverk)
-
- - For σ bruke lydfunksjonene i NetMeeting, mσ du ha et lydkort,
- h°yttalere og en mikrofon.
-
- Dette produktet erstatter PDC alpha-versjonen av Microsoft Conferencing
- og betaversjoner av Microsoft NetMeeting.
-
- Det anbefales pσ det sterkeste at du avinstallerer tidligere versjoner av
- Microsoft NetMeeting f°r du installerer den endelige versjonen.
-
- Slik kj°rer du Microsoft NetMeeting
- -----------------------------------
- 1. Velg Ja hvis du blir bedt om σ starte maskinen pσ nytt nσr
- installasjonen er ferdig.
-
- 2. Start Microsoft NetMeeting slik:
-
- - Velg Programmer pσ startmenyen.
- - Velg Microsoft NetMeeting.
-
- 3. Nσr du starter Microsoft NetMeeting for f°rste gang, startes
- en veiviser som hjelper deg med σ gj°re maskinen klar for bruk av NetMeeting.
-
- Hvis du avbryter denne veiviseren, kan du ikke bruke NetMeeting.
-
- Slik avinstallerer du Microsoft NetMeeting
- ------------------------------------------
- 1. Velg Legg til/fjern programmer i Kontrollpanel.
-
- 2. Velg kategorien Installer/avinstaller.
-
- 3. Velg Microsoft NetMeeting, og velg deretter Legg til/fjern.
-
- 4. Velg Ja hvis du blir bedt om σ starte maskinen pσ nytt.
-
-
- BRUKE MICROSOFT NETMEETING
- ===================================
-
- - Bare den ferdige versjonen av Internet Explorer 3.0 fungerer
- med NetMeeting.
-
- - Nσr du kj°rer Microsoft NetMeeting for f°rste gang, blir du bedt
- om σ angi navnet pσ serveren for brukerplassering (ULS-serveren) du vil bruke.
- Microsoft har en server for brukerplassering pσ Internett
- pσ adressen uls.microsoft.com.
-
- - Hver gang du kj°rer Microsoft NetMeeting etter at du har fullf°rt
- installasjonsveiviseren, blir du automatisk logget pσ ULS-serveren du har angitt.
- Denne serveren inneholder en liste over alle som for °yeblikket
- kj°rer Microsoft NetMeeting, og deres IP-adresser. Du kan bruke denne
- tjenesten til σ finne noen du vil kommunisere med, ved σ velge Ring opp og
- deretter velge Adresseliste eller du kan skrive inn maskinnavnet,
- e-postadressen eller modemtelefonnummeret til den du vil kommunisere med, i feltet Ring opp.
-
- Du kan bruke Web-visning for en server for brukerplassering til σ ringe opp
- andre ved σ velge Ring opp, og deretter velge Web-adresseliste. I
- Web-adresselisten velger du e-postadressen til den personen du vil ringe opp.
-
- - Hvis du vil bruke serveren for brukerplassering til σ finne personer som
- kj°rer Microsoft NetMeeting pσ Internett, gj°r du f°lgende:
-
- 1. Velg Alternativer pσ Verkt°y-menyen.
-
- 2. Velg kategorien Personlig informasjon.
-
- 3. Merk av for Navn pσ Tjeneste for brukerplassering, og skriv deretter inn
- uls.microsoft.com.
-
- OBS! Du kan ikke bruke uls.microsoft.com til σ finne andre personer
- pσ Internett hvis du kobler deg til Internett via en
- proxy-server. Hvis du vil ha informasjon om hvordan
- du konfigurerer din egen server for brukerplassering, se
- SDK-dokumentet for Microsoft NetMeeting.
-
- - Lydfunksjonene fungerer bare via TCP/IP mellom to personer. Du kan bruke
- alle andre funksjoner med mer enn to personer via TCP/IP, modem eller IPX.
-
- - Microsoft NetMeeting st°tter m°ter med opp til 32 deltakere. I tillegg
- kan bare de to f°rste personene som kobler seg til med lyd, delta
- i en lydsamtale, og bare tre personer kan dele programmer fra
- sine maskiner samtidig. Det samlede antallet personer som kan delta
- i et m°te, vil variere, avhengig av bσndbredde pσ nettverket og
- hastigheten pσ deltakernes maskiner.
-
- - Enkelte aktiviteter kan f°re til at store mengder data sendes
- mellom maskinene i et m°te (for eksempel nσr det pσgσr en samtale og programdeling
- samtidig som en stor fil overf°res). I ekstreme tilfeller kan
- dette f°re til at maskinene som deltar i m°tet, blir svµrt trege.
- Hvis dette skjer, b°r en eller flere av m°teaktivitetene avsluttes.
-
- - Hvis du pr°ver σ ringe opp ved hjelp av TCP/IP, og MSN eller Ekstern
- pσlogging viser en tilkoblingsdialogboks, kan du deaktivere denne
- ved σ velge Internett i kontrollpanelet og kontrollere at det ikke
- er merket av for AutoDial.
-
- - Det er ikke st°tte for deling av DirectX, MS-DOS, spill med mye
- grafikk eller AVI-filer.
-
- - Hvis maskinene i et m°te har forskjellig skjermoppl°sning, kan delte
- vinduer bli sσ store som den h°yeste skjermoppl°sningen tillater.
- Brukere med mindre skjermoppl°sning mσ rulle gjennom vinduer som
- er for store for skjermen.
-
- - Nσr du deler et program, kan andre bruke dialogboksene ┼pne
- og Lagre som i dine programmer til σ fσ tilgang til filer pσ
- din maskin eller ditt nettverk. Du kan se alt som andre brukere
- gj°r i dine delte programmer.
-
- Hvis du vil hindre noen i σ bruke ditt delte program nσr du
- ikke har kontroll over musepekeren, trykker du ESC.
-
- Hvis du vil hindre noen i σ bruke ditt delte program mens du
- har kontroll over musepekeren, klikker du Arbeide alene-knappen.
-
- Det anbefales at du ikke forlater maskinen nσr du deler et program
- og samarbeider med andre.
-
- - Enkelte installasjonsprogrammer vil ikke fungere riktig mens
- Microsoft NetMeeting kj°res.
-
- - Du mσ ha en 32-biters TCP/IP-stakk og Windows Sockets-grensesnitt
- for σ bruke Microsoft NetMeeting med TCP/IP. Microsoft NetMeeting
- er testet med 32-biters TCP/IP og Windows sockets som er innebygd
- i Windows 95.
-
- - Hvis du vil ringe opp noen via et modem, og du mσ slσ et tall for
- σ fσ en ekstern linje, mσ du sette inn en bindestrek (tegnet -) foran tallet i
- begynnelsen av telefonnummeret.
-
- Du kan for eksempel angi f°lgende telefonnummer:
-
- -12 34 56 78
-
- - Programdeling, Tavle og Teksttelefon fungerer kanskje ikke riktig mellom
- maskiner med forskjellige sprσkinnstillinger og tastaturoppsett.
-
- - Microsoft NetMeeting har st°tte for σ bruke Windows 95-systemkriterier
- til σ angi standardkonfigurasjoner.
-
- Microsoft NetMeeting-systemkriterier er dokumentert, og
- en systemkriteriefil leveres som en del av Internet Explorer
- Administration Kit.
-
-
- FORETA EN OPPRINGING
- ==================
-
- Du kan ringe opp flere brukere samtidig med Microsoft NetMeeting.
- Alle som deltar i et m°te, kan ringe opp andre ved hjelp av Microsoft NetMeeting.
- I tillegg kan andre personer ta del i en
- eksisterende Microsoft NetMeeting-samtale ved σ ringe opp en av deltakerne.
-
- Nσr du kj°rer Microsoft NetMeeting, blir du automatisk logget pσ en
- server for brukerplassering. Denne serveren inneholder en liste over alle
- som for °yeblikket kj°rer Microsoft NetMeeting, og deres IP-adresser.
-
-
- Du kan bruke denne tjenesten til σ finne frem til personer du kan ha et m°te med,
- ved σ velge Ring opp og deretter velge Adresseliste. Hvis den personen
- du vil ringe opp, er logget pσ samme server som deg, kan du ringe opp
- vedkommende ved σ skrive inn e-postadressen i feltet Ring opp i NetMeeting-vinduet.
- Du kan ogsσ bruke feltet Ring opp i NetMeeting-vinduet til σ skrive inn
- maskinnavnet eller modemtelefonnummeret til den personen du vil ringe opp.
-
- I adresselistevinduet kan du oppdatere listen over personer som er
- logget pσ serveren for brukerplassering, ved σ velge Oppdater.
- Med stoppknappen kan du avbryte σpningen av listen over personer som er logget
- pσ serveren for brukerplassering.
-
- Advarsler og kjente problemer
- -----------------------------
- - Lydsamtaler kan bare brukes via TCP/IP, og kan bare brukes med
- to personer.
-
- - Hvis du ikke kan koble deg til en annen person ved hjelp av
- vedkommendes maskinnavn, kan du pr°ve med IP-adressen.
-
- - IPX-m°ter kan startes hvis begge deltakerne gj°r f°lgende:
-
- - Har en Microsoft IPX/SPX-kompatibel protokoll installert.
-
- - Ringer opp ved hjelp av dialogboksen Avansert oppringing,
- IPX-protokollen, og ved σ skrive inn det fullstendige
- nettnummeret med 8 pluss 12 sifre adskilt med kolon, og Ethernet-adressen til mottakeren av
- samtalen, for eksempel 00002702:112233445566.
-
- - NetMeeting fungerer ikke via en direkte kabeltilkobling mellom
- maskiner.
-
- - Hvis du velger et navn pσ en Web-side som viser en adresseliste for en brukerplasseringstjeneste,
- og fσr en feilmelding som som sier at filtypen ikke
- gjenkjennes, mσ du konfigurere leseren for σ tilordne adresselistefilen
- for brukerplasseringstjenesten til Microsoft NetMeeting.
-
- Hvis du vil ha informasjon om hvordan du gj°r dette, se
- dokumentasjonen for Web-leserprogrammet. Du trenger f°lgende
- informasjon:
- MIME-filtype: "text/iuls"
- Kommandolinje: "rundll32.exe msconf.dll,NewMediaPhone %l"
-
- - Enkelte ISDN-apparater er konfigurert til σ kobles til nettverket
- automatisk. Dette kan f°re til at ISDN-apparatet pr°ver σ koble
- seg til nettverket mens NetMeeting kj°rer. Hvis du vil forhindre
- dette, deaktiverer du alternativet for automatisk oppringing pσ ISDN-apparatet.
-
- - Det anbefales at du ikke endrer navnet pσ serveren for brukerplassering
- nσr adresselistevinduet er σpent.
-
- - Hvis serveren for brukerplassering er midlertidig utilgjengelig,
- kan det ta litt tid fra serveren blir tilgjengelig igjen og til ditt navn
- vises i adresselisten.
-
- - Tilkoblinger som er opprettet ved hjelp av funksjonen Hurtigoppringing i beta1 eller beta2,
- fungerer kanskje ikke riktig med versjon 1.0 av NetMeeting.
-
- - Hvis ditt navn ikke vises pσ listen over navn pσ
- tjenesten for brukerplassering, kan det vµre fordi du ikke er logget pσ,
- eller fordi du er logget pσ en annen tjeneste for brukerplassering.
- Hvis du vil bytte til en annen tjeneste for brukerplassering,
- velger du Alternativer pσ Verkt°y-menyen og endrer deretter
- navnet pσ tjenesten for brukerplassering.
-
- Hvis du vil logge pσ tjenesten for brukerplassering, velger du
- Logg pσ Tjeneste for brukerplassering pσ Oppringing-menyen.
-
- - Hvis du vil ringe opp en person ved hjelp av PictureTel
- LiveShare versjon 3.x eller tidligere, gj°r du f°lgende:
-
- 1. Velg Alternativer pσ Verkt°y-menyen, og velg deretter
- kategorien Protokoller.
-
- 2. Merk av for den LiveShare-protokollen du vil bruke.
-
- 3. Velg den tilsvarende NetMeeting-protokollen hvis den er
- tilgjengelig.
-
- Hvis du for eksempel vil ringe opp noen som bruker LiveShare, via et modem,
- mσ du merke av for bσde Modem og Modem for LiveShare-nettverk.
-
- Tips! Hvis du vil vise LiveShare-protokollene, kontrollerer
- du at det er merket av for Bruk tilleggsprotokoller for kompatibilitet
- med andre produkter (PictureTel LiveShare 3.x og tidligere).
-
- - Hvis du har en aktiv nettverkstilkobling via et nettverkskort
- og en annen aktiv tilkobling via et modem eller et annet
- nettverkskort, kan du kanskje ikke koble deg til tjenesten for
- brukerplassering.
-
- - Nσr du er i et m°te, kan du ikke koble deg til personer som
- allerede deltar i et annet m°te.
-
- - Du kan ikke koble deg til en person med data og lyd hvis denne
- personen allerede deltar i et m°te.
-
- MOTTA EN SAMTALE
- =========================
-
- Du er klar til σ motta en innkommende samtale hvis du kj°rer
- Microsoft NetMeeting og ikke har valgt Ikke forstyrr
- pσ Oppringing-menyen.
-
- Advarsler og kjente problemer
- -----------------------------
-
- - Hvis du bruker Microsoft NetMeeting i et lokalt nettverk,
- kan det vµre at du ikke kan ta imot samtaler nσr vinduet
- Ekstern pσlogging er σpent.
-
- - Hvis du mottar en samtale mens dialogboksen med adresselisten er
- σpen, kan du godta samtalen ved σ trykke mellomrom.
-
-
- DELE ET PROGRAM
- ========================
-
- Alle deltakere i et m°te kan dele et program med andre
- m°tedeltakere. Nσr du deler et program, kan andre se programmet.
- Nσr du samarbeider, kan andre se og bruke programmet.
-
- Advarsler og kjente problemer
- -----------------------------
-
- - Hvis du deler ett vindu i Windows Utforsker, deler du alle.
- Hvis du kj°rer et program mens Windows Utforsker er delt, deles
- ogsσ programmet.
-
- Internet Mail and News, Kontrollpanel og Min koffert,
- er eksempler pσ Windows Utforsker-vinduer.
-
- - Nσr du deler et program og samarbeider, kan eksterne
- brukere bruke dialogboksene ┼pne og Lagre som i ditt
- program til σ fσ tilgang til eller slette filer pσ din maskin
- eller ditt nettverk.
-
- Hvis du vil hindre noen i σ bruke ditt delte program mens du
- ikke har kontroll over musepekeren, trykker du ESC.
-
- Hvis du vil hindre noen i σ bruke ditt delte program mens du
- har kontroll over musepekeren, klikker du Arbeide alene-knappen.
-
- Det anbefales at du ikke forlater maskinen nσr du deler et program
- og samarbeider med andre.
-
- - Du kan ikke dra et objekt inn i et delt program eller dra et
- objekt fra et delt program til skrivebordet.
-
- - Nσr du deler kontrollen over et program, kan andre bruke funksjoner
- i programmet til σ kontrollere maskinvare (for eksempel til σ skrive
- ut en fil). Dette gjelder imidlertid ikke n°dvendigvis programmer som rapporterer
- status for maskinvaren (for eksempel en utskriftsovervσker som kj°res i bakgrunnen).
-
- - Nσr du deler et program med en Input Method Editor (IME),
- b°r du vise statuslinjen for IME, slik at andre kan aktivere
- IME ved hjelp av musen.
-
- Hvis IME ikke har st°tte for σ vise statuslinjen, eller hvis andre
- har problemer med σ aktivere IME, b°r du aktivere og deaktivere
- IME for dem.
-
- - Hvis IME-vinduet ikke oppdateres under et m°te, kan du fremtvinge
- oppdateres ved σ klikke hvor som helst pσ skrivebordet.
-
- - Ecco Pro kan ikke deles.
-
- - Maksimering av delte programmer fungerer kanskje ikke riktig hvis
- maskinene i m°tet har forskjellig skjermoppl°sning.
-
- - Det anbefales at du venter minst 20 sekunder etter at du har
- ringt opp eller sluttet deg til den f°rste samtalen f°r du deler et program.
-
- TAVLE
- =====
-
- Ved hjelp av funksjonen Tavle kan du tegne samtidig med andre brukere. Alle
- deltakere i m°tet kan se hva som tegnes pσ tavlen. Nσr en m°tedeltaker
- kj°rer Tavle, vises den pσ skjermene til alle deltakerne.
-
- Advarsler og kjente problemer
- -----------------------------
- - Enkelt farger ser annerledes ut hvis de brukes til σ tegne
- fylte rektangler og sirkler, enn de gj°r hvis de brukes til σ
- tegne tekst og linjer.
-
- - Tavlen kan ikke maksimeres til σ dekke hele skjermen pσ en skjerm
- med oppl°sning pσ 1024x768 piksler eller h°yere.
-
- - Enkelte grafikkelementer vises ikke riktig nσr de limes inn
- pσ tavlen.
-
- - Hvis du gj°r flere endringer pσ tavlen uten opphold, kan dette
- hindre andre brukere i σ gj°re endringer.
-
-
- TEKSTTELEFON
- ====
-
- Med funksjonen Teksttelefon kan du skrive inn meldinger som de andre brukerne kan se.
- Nσr en m°tedeltaker kj°rer Teksttelefon, vises den pσ skjermene til alle
- m°tedeltakerne.
-
- Teksttelefon-filer lagres med filtypen csv. Hvis Microsoft Excel eller
- et annet program som kan lese filer i csv-format, er installert
- pσ maskinen, kan det brukes til σ σpne Teksttelefon-filer. Hvis du vil
- σpne en Teksttelefon-fil i Teksttelefon, σpner du Teksttelefon, velger ┼pne pσ Fil-menyen
- og velger deretter filen du vil σpne.
-
- Advarsler og kjente problemer
- -----------------------------
- - Hvis du velger Alternativer og deretter
- merker av for \\\Clear screen when joining a call,
- vil dette alternativet
- bare fungere nσr du starter et m°te.
-
-
- FILOVERF╪RING
- =============
-
- Filer som dras inn i listen over m°tedeltakere, sendes til
- alle deltakerne i m°tet.
-
- Hvis du vil sende en fil til en bestemt person, velger du navnet
- pσ personen i listen over deltakere, og velger deretter Send fil.
-
- Hvis du vil sende en fil til alle m°tedeltakerne, velger du
- Send fil pσ Verkt°y-menyen.
-
- Hvis du vil avbryte sendingen av en fil, velger du Avbryt sending
- pσ Verkt°y-menyen.
-
- Advarsler og kjente problemer
- -----------------------------
- - Hvis du pr°ver σ sende en snarvei til en fil, sendes filen
- som snarveien peker til, i stedet.
-
- - Overf°ring av filer med Intel ProShare 2.0 fungerer ikke
- alltid riktig.
-
-
- LYDKOMMUNIKASJON
- ================
-
- Lydkommunikasjon er aktivert som standard for TCP/IP-samtaler.
-
- Hvis du vil ringe opp en samtale med bare lyd eller bare data,
- σpner du dialogboksen Avansert oppringing, velger Nettverk (TCP/IP)
- og velger deretter alternativet du vil bruke.
-
- Lyd st°ttes bare via TCP/IP, og bare mellom to personer.
-
- Lydkvaliteten kan variere avhengig av lydkortet og mikrofonen du bruker.
- Hvis du vil justere innstillingene automatisk, bruker du
- veiviseren for lydjustering.
-
- Med toveislyd kan du snakke samtidig som personen du
- snakker til. Hvis lydkortet du bruker, bare har st°tte for enveislyd,
- eller hvis du ikke har aktivert toveislyd i
- NetMeeting, mσ du og den andre personen bytte pσ σ snakke.
-
-
- Advarsler og kjente problemer
- -----------------------------
- - Hvis du trykker CTRL+ALT+DEL kan lydforbindelsen bli brutt.
-
- - Hvis du slutter deg til et m°te eller ringer opp en person som har valgt
- Vµre vert for en konferanse pσ Oppringing-menyen, kan du ikke bruke lydfunksjonene
- i m°tet.
-
- - Veiviseren for lydjustering fungerer bare hvis du ikke er i et
- m°te med lyd.
-
- - Hvis lydkvaliteten er ujevn nσr du bruker toveislyd, kan du pr°ve
- σ bytte til enveislyd i Microsoft NetMeeting.
- Hvis du vil gj°re dette, f°lger du disse trinnene:
-
- 1. Kontroller at du ikke er i en NetMeeting-samtale.
-
- 2. Velg Alternativer pσ Verkt°y-menyen.
-
- 3. Velg kategorien Lyd.
-
- 4. Fjern merkingen for Aktiver toveislyd.
-
- - Hvis du har problemer med lydkvaliteten eller lydkortet nσr du
- kj°rer NetMeeting, kan dette skyldes maskinvarekonfigurasjonen
- eller driverinstallasjonen. Gσ til hjemmesiden for NetMeeting
- hos Microsoft hvis du vil se den nyeste informasjonen om kundest°tte.
- Hvis du vil gσ til hjemmesiden for NetMeeting, velger du
- NetMeeting-hjemmeside pσ Hjelp-menyen.
-
- - Hvis maskinen har mer enn Θn lydenhet, kan det hende at
- NetMeeting ikke alltid bruker de enhetene som er valgt i veiviseren
- for lydjustering. For σ unngσ dette problemet, b°r du
- kontrollere at lydenhetene som er valgt i veiviseren for
- lydjustering, samsvarer med valgene i Multimedia i kontrollpanelet.
-
- - Hvis veiviseren for lydjustering gir beskjed om at det ikke er st°tte
- for lydkortet, kan det likevel hende at du kan bruke lydfunksjonene i NetMeeting,
- men lydkvaliteten kan vµre dσrlig.
-
- - Det anbefales at du ikke bytter mellom toveis- og enveislyd
- nσr du er i et m°te med lyd.
-
- LEGGE P┼
- =================
-
- Nσr du legger pσ, kobler du fra alle som du har ringt opp,
- og alle som har ringt deg opp. Hvis de frakoblede brukerne
- har invitert eller godtatt andre brukere til m°tet, kobles
- ogsσ disse brukerne fra.
-
-
- KJENTE PROBLEMER
- ================
-
- - Du kan ikke kj°re ReachOut 5.0 pσ maskiner der Microsoft
- NetMeeting er installert.
-
- - Hvis du vil vite hvilket navn NetMeeting bruker som ditt NetBIOS-navn,
- gj°r du f°lgende:
-
- 1. Dobbeltklikk ikonet Nettverk i Kontrollpanel.
-
- 2. Velg kategorien Identifikasjon. Navnet pσ maskinen vises.
-
- - Hvis du bruker brukerprofiler til σ vedlikeholde Windows-innstillingene
- pσ alle maskinene i et nettverk, kan det vµre at du mσ kj°re
- veiviseren for lydjustering pσ nytt nσr du bytter maskin.
-
- - Hvis du kj°rer NetMeeting pσ mer enn Θn maskin, og har angitt
- samme e-postadresse pσ begge maskinene, vil du fσ problemer med
- σ koble deg til tjenesten for brukerplassering
-
- - Hvis du endrer navn mens du er i en samtale, blir ikke navnet
- fullstendig oppdatert f°r du legger pσ og starter en ny samtale.
-
- - Microsoft FrontPage og Microsoft NetMeeting bruker for °yeblikket
- samme filtype (cnf).
-
- - Nσr du er i et m°te, deles utklippstavlen med de andre deltakerne
- i m°tet. Dette f°rer til at du kan lime inn objekter som andre har
- klipt ut eller kopiert, i dine egne programmer. Det finnes
- systemkriterier som deaktiverer deling av utklippstavlen.
-
- - Hvis du endrer navnet pσ tjenesten for brukerplassering, blir du ikke logget pσ
- den nye tjenesten for brukerplassering. Du mσ logge pσ manuelt.
-
- * Hvis du velger Avbryt i dialogboksen Ekstern pσlogging, som kommer frem nσr
- du starter NetMeeting i Windows 95 Versjon 4.00.950 B, kan dette f°re til
- at NetMeeting ser ut til σ henge seg opp. Programmet vil
- imidlertid fungere etter omtrent to minutter. Du blir ikke logget
- pσ tjenesten for brukerplassering f°r du kobler deg til Internett-leverand°ren
- manuelt og logger deg pσ tjenesten for brukerplassering.
-
- - Hvis du klikker ikonet for en person og velger Send e-post, blir ikke posten sendt
- hvis e-postadressen er ugyldig.
-
- INFORMASJON OM KUNDEST╪TTE
- =================
- Microsoft Kundest°tte
-
- Hvis du befinner deg utenfor USA og har et sp°rsmσl angσende produkter fra Microsoft, gj°r du dette
- f°rst:
-
- Slσ opp i dokumentasjonen og annet trykt materiale som f°lger med produktet.
- Gσ inn i Hjelp pσ skjermen.
- Se i VIKTIG-filene som leveres sammen med produktdiskettene. Disse filene gir generell
- informasjon som er blitt tilgjengelig etter at b°kene i produktpakken ble trykket.
- Bruk elektronisk informasjon som Microsoft FastTips, Microsoft MSDL og Internet.
- Du finner mer informasjon nedenfor.
-
-
- Hvis du ikke finner svarene her, kan du fσ opplysninger om hvordan du fσr kundest°tte ved σ
- kontakte det underkontoret hos Microsoft som betjener ditt land. Nedenfor finner du en
- beskrivelse av den kundest°tten som Microsft tilbyr.
-
-
- Kontakte Microsofts underkontor
-
- Nσr du kontakter Microsoft, b°r du sitte ved datamaskinen og ha n°dvendig produktinformasjon for
- hσnden. Du mσ vµre forberedt pσ σ gi denne informasjonen:
-
- Produktversjonen du bruker.
- En beskrivelse av datautstyret du bruker, samt eventuelt nettverksutstyr.
- Operativsystemet du bruker.
- Den n°yaktige ordlyden i eventuelle meldinger som ble vist pσ skjermen.
- En beskrivelse av hva som skjedde og hva du var i ferd med σ gj°re da problemet oppstod.
- En beskrivelse av hvordan du pr°vde σ l°se problemet.
-
- Nedenfor finner du telefonnumrene til Microsoft i Norden.
-
- Omrσde Telefonnummer
- Norge Telefon: (47) 22 02 25 00
- Microsoft Kundest°tte: (47) 22 02 25 50
- Microsoft Salgsst°tte: (47) 22 02 25 80
- Microsoft MSDL: (47) 22 18 22 09 (Instruksjoner finnes pσ FastTips)
- Microsoft FastTips: (47) 22 02 25 70
- Microsoft-info pσ Internett: http://www.microsoft.com/norge/
-
- Sverige Microsoft AB
- Telefon: (46) (0)8 752 56 00
- Microsoft Kundest°tte: (46) (0)8 752 09 29
- Microsoft Salgsst°tte: (46) (0)8 752 56 30
- Microsoft MSDL: (46) (0)8 750 47 42 (Instruksjoner finnes pσ FastTips)
- Microsoft FastTips: (46) (0)8 752 29 00
- Microsoft-info pσ Internett: http://www.microsoft.com/sverige/
-
- Danmark Telefon: (45) 44 89 01 00
- Microsoft Kundest°tte: (45) 44 89 01 11
- Microsoft Salgsst°tte: (45) 44 89 01 90
- Microsoft MSDL (BBS): (45) 44 66 90 46 (Instruksjoner finnes pσ FastTips)
- Microsoft FastTips: (45) 44 89 01 44
- Microsoft-info pσ Internett: http://www.microsoft.com/danmark/
-
- Finland Telefon: (358) (9)0 525 501
- Microsoft Kundest°tte: (358) (0)9 525 502 500
- Microsoft Salgsst°tte: (358) (0)9 525 502 6
- Microsoft MSDL (BBS): (358) (0)9 455 03 66 (Instruksjoner finnes pσ FastTips)
- Microsoft FastTips: (358) (0)9 525 502 550
- Microsoft-info pσ Internett: http://www.microsoft.com/suomi/
-